Qué es la ciberseguridad
Aprendé qué es la ciberseguridad, cuáles son las estafas más comunes y cómo proteger tus datos con hábitos simples. Qué hacer si caés en un fraude.
Introducción
Te suena el teléfono. Del otro lado, una voz segura te dice que llama del área de seguridad de una empresa. Habla rápido, menciona una compra sospechosa y te pide que confirmes algunos datos “para ayudarte a resolverlo”. El corazón se acelera, la mente se nubla y, en cuestión de segundos, estás haciendo clics sin pensar demasiado.
Cuando cortás, algo no cierra. Entrás a la app de tu banco y… ahí entendés: no era una llamada real. Era un intento de fraude.
Escenarios como este son cada vez más comunes. En un mundo donde casi todo lo que hacemos pasa por una pantalla —desde pagar una factura hasta pedir comida o enviar plata a un amigo—, cuidar nuestros datos se volvió tan importante como cuidar la llave de casa.
De eso se trata la ciberseguridad: de proteger tu información, tu dinero y, en definitiva, tu tranquilidad.
En Brubank creemos que entender cómo cuidarte en el entorno digital es clave para moverte con confianza y evitar dolores de cabeza. Este artículo te acerca herramientas simples, prácticas y reales para mantener tus datos y tu dinero a salvo.
Qué es la ciberseguridad (y por qué debería importarte)
La ciberseguridad abarca todas las acciones, herramientas y hábitos que te ayudan a mantener a salvo tu información digital. En otras palabras, son las barreras que ponés para evitar que alguien más acceda, use o robe tus datos personales. Y aunque la palabra pueda sonar técnica, la realidad es que todos estamos expuestos. Basta con tener una cuenta de mail, un celular o una red social.
Protegerte no se trata solo de instalar un antivirus. Es una cuestión de conciencia, de prestar atención y de adoptar pequeñas rutinas digitales que marcan una gran diferencia.
Hoy en día, cuidar tus datos es casi tan importante como cuidar tus llaves o tu billetera
Las estafas digitales más comunes (y cómo reconocerlas)
El fraude digital puede presentarse de muchas formas, pero casi todas tienen algo en común: buscan generar urgencia y confusión para que actúes sin pensar.
Además buscan que entregues información personal o bancaria o que hagas alguna acción como transferir dinero.
1. Llamadas telefónicas falsas
Personas que se hacen pasar por empleados de una empresa para pedirte que compartas tu pantalla, tus claves o tus datos personales. Suelen hablar con tono urgente para que no tengas tiempo de pensar. Por ejemplo, dicen haber detectado una compra sospechosa y te piden datos o que compartas pantalla.
👉 Recordá: ninguna empresa te va a pedir claves, códigos, fotos de documentos o acceso remoto a tu celular. Si alguien lo hace, cortá la llamada y contactá a la empresa por sus canales oficiales.
2. Mails o mensajes de WhatsApp sospechosos
Recibís un mail o mensaje que parece venir de un servicio conocido: una empresa de envíos, una plataforma de streaming o incluso tu banco. También te puede llegar un mensaje que dice algo como: “detectamos un movimiento sospechoso en tu cuenta” o “tu paquete no pudo ser entregado”. Incluye un link que te pide “verificar tus datos” o “evitar un bloqueo”. Si hacés clic, podrías estar entregando tu información sin darte cuenta.
👉 Qué hacer: mirá bien la dirección del remitente. Sobre todo si es un correo oficial y si tiene tilde de verificación.
3. QR falsos o transferencias sospechosas
Cuando pagás en un comercio, asegurate de que el QR que escaneás corresponda al local. Hay casos en los que estafadores pegan un código falso sobre el original, desviando el dinero a otra cuenta.
👉 Revisá siempre el nombre del destinatario antes de confirmar una transferencia o pago. Un segundo de atención puede ahorrarte muchos problemas.
4. Ofertas que son demasiado buenas para ser verdad
Si alguien te ofrece venderte o comprarte una cuenta, o una inversión con ganancias instantáneas, desconfiá.
👉Recordá: No existen los atajos financieros seguros.
Cómo protegerte: hábitos digitales que hacen la diferencia
La seguridad digital no depende solo de los sistemas: también de tus decisiones cotidianas. Estos son algunos hábitos simples que pueden marcar la diferencia.
1. Usá contraseñas seguras (y únicas)
Evitá usar la misma clave para todo. Optá por frases o combinaciones que sean difíciles de adivinar. Por ejemplo: “SolYcafé_2024!” es mucho más fuerte que “123456”, “contraseña” o el nombre de tu mascota.
Usá una frase larga con números y símbolos intercalados, algo que solo vos entiendas.
2. Usá un gestor de contraseñas:
Son apps que guardan tus claves de manera encriptada, para que no tengas que anotarlas o memorizarlas. Te ayudan a mantenerlas seguras sin que tengas que recordarlas todas. NUNCA escribas tus contraseñas en el teléfono, en el bloc de notas o la compartas por Whatsapp.
3. Activá la verificación en dos pasos
Es una capa extra de seguridad. Es ese paso en el que, además de tu clave, te llega un código por SMS, mail o desde una app para confirmar tu identidad. Es el doble factor para reforzar la protección de tus cuentas.
3. Mantené tus aplicaciones actualizadas
Las actualizaciones no son solo para mejorar el diseño, la velocidad o sumar funciones nuevas: también refuerzan la seguridad. Cada vez que una app o sistema operativo te pide actualizar la versión, hacelo.
4. No compartas tus datos por ningún medio
Parece obvio, pero vale repetirlo: nunca compartas tus claves, números de tarjeta o códigos de verificación.
Ninguna empresa seria —ni Brubank, ni ningún banco— te pedirá esa información por teléfono, mail o mensaje directo. Si te la solicitan, es una señal clara de intento de fraude.
5. Usá solo canales oficiales
Antes de responder un mensaje o hacer clic en un enlace, verificá que venga del canal correcto. En redes sociales, las cuentas oficiales de Brubank están verificadas y podés encontrarlas siempre desde nuestro sitio web. Si alguien se hace pasar por la marca desde otro perfil, no interactúes y reportalo.
6. Evitá redes Wi-Fi públicas para operaciones sensibles
Cuando sea posible, usá datos móviles o redes seguras.
Qué hacer si caés en una estafa
A todos nos puede pasar. Los estafadores son cada vez más creativos, y en momentos de estrés o urgencia, cualquiera puede cometer un descuido.
Si sospechás que compartiste información o que alguien accedió a tu cuenta:
- Mantené la calma.
Lo más importante es actuar rápido, pero sin pánico. - Bloqueá o pausá tus tarjetas y tu cuenta.
En el caso de Brubank, podés acceder a la sección “Robo y extravío”, donde vas a encontrar la opción correspondiente para bloquear tu cuenta o pausar tu tarjeta en segundos. - Revisá tus movimientos recientes para detectar transacciones sospechosas.
- Cambiá tus contraseñas.
Hacelo en todas las plataformas donde uses claves similares. - Avisá a la empresa o entidad.
El equipo de soporte puede ayudarte a tomar medidas adicionales para proteger tu cuenta. En Brubank, dentro de la app podés chatear con soporte. - Informá a tus contactos.
Si te hackearon una cuenta de redes, avisales para evitar que caigan en la misma trampa.
En Brubank, trabajamos constantemente para detectar y prevenir posibles fraudes, pero la primera línea de defensa siempre sos vos.
Checklist final: la posta para mantener tus datos seguros
Algunas prácticas simples que podés incorporar desde hoy:
✅Revisá los permisos de las apps que instalás.
✅Evitá conectarte a redes Wi-Fi públicas para hacer operaciones sensibles.
✅Prendé las notificaciones en tus aplicaciones.
✅Educá a quienes te rodean: familiares y amigos. Compartir esta información también es una forma de proteger.
✅ Verificá siempre los canales oficiales antes de responder o compartir información.
✅ Creá contraseñas fuertes y distintas para cada cuenta.
✅ Activá la verificación en dos pasos en todas las apps posibles.
✅ No compartas códigos, contraseñas ni fotos de documentos.
✅ Revisá los destinatarios antes de confirmar una transferencia o pago.
✅ Actualizá tus apps y contraseñas con frecuencia.
✅ Y, ante cualquier duda, consultá siempre por los canales oficiales.
Ciberseguridad también es educación
La mayor defensa contra las estafas no está solo en la tecnología, sino en la información y la atención.
Cuanto más aprendemos sobre cómo funcionan estos engaños, menos poder tienen sobre nosotros. Hablar del tema, compartir consejos también es parte de estar protegidos.La ciberseguridad no tiene que ser algo que asuste, sino algo que te empodere. Porque cuidar tus datos es cuidar tu tranquilidad.
Lo que hace Brubank para protegerte
Además de ofrecer herramientas de autogestión ante robos o extravíos, Brubank cuenta con protocolos de seguridad y monitoreo constante para detectar movimientos sospechosos y proteger las cuentas de sus clientes.
Cada transacción pasa por sistemas de verificación que buscan comportamientos inusuales. Si algo no encaja con tus patrones de uso, la app puede alertarte o pausar temporalmente una operación hasta confirmar que todo está bien.
Y si alguna vez tenés dudas, podés consultar nuestros canales oficiales o acceder al centro de ayuda en la web: ahí siempre vas a encontrar información actualizada sobre seguridad y prevención de fraudes.
Trabajamos para que moverte en el mundo digital sea tan simple como seguro.
La tecnología nos facilita la vida, pero también requiere que estemos atentos.
Cuidar tus datos no es complicado: es cuestión de hábitos, de informarte y de tomar decisiones con calma.
